Tư vấn, hỗ trợ thông tin

Giải quyết các thủ tục hành chính về sử dụng Thư viện: Tạo tài khoản bạn đọc, Gia hạn tài khoản, Cấp lại tài khoản, Thủ tục mượn trả, gia hạn tài liệu, Đăng ký khai thác tài liệu số...
Tư vấn và hỗ trợ về tra cứu tài liệu, sử dụng tạp chí điện tử, cơ sở dữ liệu
Tiếp nhận và giải đáp thông tin về LÀM THẺ cán bộ, sinh viên (cấp mới, cấp lại), dẫn các đoàn tham quan thư viện
Thu các loại phí bao gồm:
- Phí sử dụng tài liệu quá thời hạn
- Phí xử lý tài liệu (khi sv đền sách mất, sách hư hỏng)